Politique de livraison – USE AGE FRIPE

1. Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec soin après confirmation du paiement.

Le délai de préparation est de 24H à 72h pour les créations en stock, la mention "sur commande" peut être affiché ainsi que le délais de confection sur la fiche de l'article, hors délais d'acheminement du transporteur.

2. Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Colissimo : livraison à domicile, selon les options disponibles lors de la commande.
• Mondial Relay: livraison en point relais, selon les points disponibles au moment de la commande.

Les modes de livraison proposés et leurs tarifs sont affichés lors de la validation de la commande, avant le paiement.

3. Délais de livraison

Les délais estimés de livraison sont indiqués au moment de la commande. Ils dépendent du transporteur choisi et s'ajoutent au délai de préparation.

En cas d'absence de délai annoncé, la commande sera livrée au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, conformément à la législation applicable.

En cas de retard, vous bénéficiez des droits prévus par le Code de la consommation.

4. Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement les informations renseignées lors de votre commande, notamment votre adresse postale et, pour une livraison en point relais, le point de retrait choisi.

Si vous constatez une erreur, contactez-nous rapidement à « bonjour@usagefripe.fr». Une modification ne pourra être effectuée que si la commande n'a pas encore été expédiée.

5. Suivi des colis

Lorsque le transporteur propose un suivi, les informations nécessaires vous sont communiquées après l'expédition de votre commande.

Vous pouvez ensuite suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur concerné.

6. Colis endommagé ou commande non reçue

Si votre colis arrive endommagé ou si votre commande n'est pas reçue, contactez nous rapidement en indiquant votre numéro de commande.

Nous examinerons votre demande et vous apporterons une réponse conformément à la règlementation applicable.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter :

USE AGE FRIPE
E-mail : bonjour@usagefripe.fr